Обмін та повернення

Умови обміну та повернення придбаного взуття ТОВ «ІРБІС» регламентовані Законом України «Про захист прав споживачів».

Якщо товар Вам не підійшов за розміром, кольором, фасоном або з будь-якої іншої причини, Ви маєте право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки. Обмін можливий, якщо на товарі немає слідів використання (подряпин, сколів, пошкоджень) та збережено його товарний вигляд, пломби, ярлики, а також наявний розрахунковий документ.

Обмін та повернення товарів у м. Києві:
Ви можете повернути чи обміняти товар у нашому фірмовому магазині «ІРБІС» за адресою: м. Київ, вул. Студентська 11 (станція метро Лук’янівська). Для повернення товару необхідно мати паспорт і товарний чек. Покупець заповнює заяву на повернення товару.

Обмін та повернення товарів, доставлених транспортною компанією по Україні:
Для обміну або повернення товарів, отриманих транспортною компанією, зверніться за телефоном +380936063640 або на електронну пошту shoesirbis@ukr.net із заявою у довільній формі.

Звертаємо Вашу увагу: у разі обміну або повернення товару всі транспортні витрати оплачуються покупцем. Вартість доставки не повертається.

Повернення коштів здійснюється шляхом перерахування на банківську картку (необхідно надати реквізити). Гроші повертаються протягом 3 днів з моменту отримання нами товару (товар повинен бути у тому ж стані, що й під час продажу).